Le 27 juin 2026, entre 20 h 30 et 22 h 30, nos services ont connu une interruption temporaire due à un problème de réseau chez notre hébergeur. (Voir également les informations concernant la panne de routeur chez Hetzner)
Malheureusement, cela a entraîné plusieurs brèves interruptions de nos services.
SaaS.de a été inaccessible à plusieurs reprises entre 21 h 40 et 22 h 20. Toutes nos applications SaaS.de ont mis en cache hors ligne les enregistrements de temps et de projet effectués pendant cette période, puis les ont transférés vers le serveur à 22 h 20. Aucune perte de données n’a été constatée.
Cause: «
» Une perturbation réseau externe a empêché temporairement nos nœuds Kubernetes de communiquer entre eux. Cela a provoqué une cascade de problèmes, notamment l’impossibilité de démarrer de nouveaux conteneurs ou de gérer ceux déjà existants. De plus, des requêtes suspectes provenant d’adresses IP externes ont été enregistrées, laissant supposer une éventuelle attaque DDoS.
Solution
Une fois la panne réseau résolue par notre hébergeur, notre cluster s'est automatiquement rétabli.
Situation actuelle
Tous les services sont à nouveau pleinement disponibles depuis 22 h 30. Nous continuons à surveiller de près les systèmes et travaillons à la mise en place de mesures supplémentaires afin d’accroître la résilience de notre cluster.
Excuses
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. Si vous constatez encore des problèmes, veuillez nous en faire part à l'adresse ou par téléphone au +49 (0) 6261/84694-8.
Mise à jour du 28/06/2026 à 01 h 20
Tous les systèmes fonctionnent normalement. L'incident a été résolu par l'hébergeur à 01 h 09, après la réalisation de tous les tests. Aucun autre incident n'a été signalé.