Micromanagement - Faire confiance, c'est bien, contrôler, c'est mieux ?

Rien n'est plus difficile pour les employés qu'un supérieur hiérarchique qui veut être au courant du moindre détail. Selon une enquête de Trinity Solutions, 79 % ont déjà eu un micromanager comme supérieur. Environ 69 % ont envisagé de changer de travail à cause du micromanagement et 36 % l'ont effectivement fait. 71 % ont également déclaré que le micromanagement avait un impact négatif sur leurs performances professionnelles et 85 % ont indiqué que leur motivation en souffrait.

Faites-vous partie de ces chiffres qui font froid dans le dos ? Avez-vous déjà fait l'expérience du micromanagement ou en faites-vous actuellement l'expérience ? Vous vous demandez si vous gérez vous-même vos collaborateurs de cette manière ?

Alors vous êtes au bon endroit sur cette page de blog. Dans cet article, vous trouverez une définition précise ainsi que des informations sur les conséquences possibles.

Définition du micromanagement

Le micromanagement est un comportement qui se caractérise par des contrôles fréquents des collaborateurs et un manque de confiance. La plupart du temps, le perfectionnisme s'y ajoute, ce qui fait que les tâches sont souvent effectuées par l'employé lui-même au lieu d'être déléguées. On dit que les nouveaux managers sont particulièrement enclins à cela. Toutefois, même des managers célèbres comme Steve Jobs n'ont pas toujours été à l'abri de ce type de comportement.

Les conséquences négatives du micromanagement - le cercle vicieux

Le micromanagement est très dangereux pour la relation entre le supérieur hiérarchique et les collaborateurs concernés. Le message implicite est : "Je ne te fais pas confiance". Cette méfiance et le contrôle qui en découle entraînent une baisse du moral des employés. Un cercle vicieux s'installe, comme le montre l'image ci-dessous.

Comme vous pouvez le constater, un comportement guidé par une telle méfiance, combiné à une forte orientation vers les détails, entraîne une spirale descendante. De plus, la relation de travail peut être tellement affectée que le collaborateur démissionne.

Mais cela peut également avoir des conséquences négatives pour le manager lui-même.

Le micromanagement nuit au moins autant aux managers concernés.

Les micromanagers se considèrent souvent comme les plus grands experts de leur équipe ou de leur entreprise et le confirment en assumant souvent eux-mêmes certaines tâches. Cela entraîne une augmentation de la charge de travail et donc moins de temps pour les véritables tâches de direction. En fin de compte, ce ne sont pas seulement les collaborateurs qui en pâtissent, mais aussi l'entreprise dans son ensemble.

Les signes avant-coureurs d'un micromanagement dans votre entreprise

Comment peut-on constater le micromanagement ? Si vous souhaitez procéder de manière systématique, il existe deux signes d'alerte généraux qui peuvent vous aider à identifier le problème. Dans les deux cas, il est recommandé de chercher le dialogue et d'en faire un compte rendu afin de pouvoir constater des régularités.

• Taux de turn-over élevé : si le taux de démission est particulièrement élevé dans un service ou une équipe, cela peut indiquer que le cadre concerné est un micromanager. Si vos soupçons se renforcent, il est recommandé de poser des questions ciblées aux anciens collaborateurs. Si vous recevez de plus en plus de retours similaires, vous avez identifié un besoin d'action concret.

• Faible performance : si la performance et la motivation au sein d'un service sont mauvaises, cela peut également être dû au comportement d'un micromanager. Dans ce cas également, il est judicieux de chercher à avoir un dialogue ouvert avec les collaborateurs concernés et de leur demander s'ils sont satisfaits de leur supérieur.

Vous pouvez ensuite analyser systématiquement les notes prises lors des deux entretiens et rechercher les anomalies. Afin d'aiguiser votre regard, vous trouverez dans le prochain article de blog une liste de comportements auxquels vous pouvez prêter attention. Cela peut vous aider à résoudre le problème le plus efficacement possible. En outre, nous présenterons des solutions possibles pour bannir durablement le micromanagement de votre entreprise. N'hésitez donc pas à revenir, cela en vaudra la peine.